Ofte stilte spørsmål:

1. Hvor trygt er shopping på denne nettsiden?
promulberrybag.com nettbutikk er forpliktet til å beskytte ditt privatliv når du gjør online kjøp. Vi respekterer ditt privatliv og vil ikke frivillig dele informasjonen du gir oss med andre bedrifter eller organisasjoner. Vår hjemmeside opprettholder de høyeste nivåer av sikkerhet. Vår side bruker høy-nivå SSL krypteringsteknologi, den mest avanserte sikkerhetsprogramvare tilgjengelig for online transaksjoner.

2.How kan jeg bestille på nettet?
Klikk på det elementet du ønsker å kjøpe, velge størrelse og farge kreves deretter "legg i handlekurven". Du kan legge til flere elementer eller gå videre til "kassen".

3.Do du sender dine varer over hele verden?
Ja, vi vil sende våre varer over hele verden av internasjonal express post, og det tar vanligvis ca 1-2 uker for levering.

4.How kan jeg spore min pakke på nettet?
Sporingsnummeret vil bli sendt til deg via e-post når varene har blitt sendt i 2 dager. Den fraktinformasjonen av elementene er sporbar online.

5.What slags valuta godtar dere?
I dag godtar vi GBP, USD, EURO valuta.

6.How kan jeg betale online?
Det er for tiden tre måter å betale. Kunder kan avslutte online betaling med kredittkort eller debetkort. Hvis kundene ikke har kredittkort tilgjengelig, eller trenger å kjøpe store summer av varer, anbefaler vi sterkt tre typer betaling: Western Union, Kredittkort og Paypal.

7.Will jeg får en ordrebekreftelse?
Vi sender deg en e-post til Se etter etter du bestiller plasseres umiddelbart.

8.When vil mine produkter skal leveres?
Etter at bestillingen er sendt, vil vi sende deg sporingsnummeret via e-post. Du kan spore pakken din status i 2-3 dager på nettet med sporingsnummeret vi tilbyr. Vanligvis kan du motta pakken i 7-9 virkedager.

9.What hvis jeg ikke er i når du leverer?
Leveransene vil vanligvis bli gjort mandag til fredag ​​(også lørdag i tilfelle av varer blir levert innen 5 dager under standard leveringsvilkår), mellom 9am og 18pm. Hvis du eller mottakeren ikke er tilgjengelig, kan du kontakte ditt lokale postkontor med ditt sporingsnummer direkte for å ordne omlevering eller samle vår pakke personlig.

10. Vil du ta imot retur?
Og retur er tillatt for de elementene som er defekt eller skadet ved mottak eller gale sendinger ved en feiltakelse. Elementer må returneres innen 3 dager etter mottagelsen.
Ta kontakt med oss ​​første til å motta vår avtale.

11. Når vil min Kredittkort bli refundert?
Når du har sendt oss din avkastning, vil vi refundere pengene dine i 2-3 dager. Den vil bli behandlet av CC bank om en måned, vil du pengene tilbake til CC din i omtrent en måned.

12. Hva om pakken min er skadet?
Hvis varene du har mottatt er skadet, har du 48 timer fra mottak av pakken for å varsle oss. Vennligst send oss ​​e-post for å diskutere den skadede varer med en kundebehandler.